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UX design : quels enjeux pour les banques ?

L’UX design (User Experience Design) est une pratique qui consiste à optimiser l’expérience utilisateur sur un site web ou une application mobile. Cette discipline a pour objectif d’augmenter la satisfaction d’un client lorsqu’il utilise un produit ou un service, en améliorant son ergonomie et son accessibilité. Dans un contexte où banques en ligne et Fintechs […]