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L’intelligence artificielle au service de la relation client en banque de détail : quels cas d’usage ?

Il y a un an se créait le fonds Big Data et AI de Serena Capital doté de 80M€ pour investir dans les start-up européennes du big data et de l’intelligence artificielle (I.A.). Le ticket d’entrée, pourtant élevé, a attiré les assureurs Allianz, MACSF et Maif, ainsi que BNP Paribas et BPI France. Les enjeux liés à ces […]