Mot clé : smartphone

Le Talk to Pay, une vraie (r)évolution ?

400 millions d’euros… C’est le montant qui sera investi par les banques dans la Blockchain en 2019, c’est aussi le prix d’un A380 sur le catalogue 2015 d’Airbus, et c’est encore le chiffre d’affaires visé par Veolia d’ici 2020… Mais c’est surtout le montant total des fraudes aux cartes de paiement françaises en 2014. Selon […]

L’expérience client bancaire sur mobile est-elle satisfaisante ?

Essor des smartphones, augmentation du trafic sur internet, progression des consultations mobile-only et des usages multi-devices … Le mobile est devenu ces dernières années le principal canal d’interaction entre le client et sa banque. Placé au cœur des stratégies digitales des banques françaises, ces dernières proposent des services de plus en plus innovants. Cependant, la […]